রেফারেন্স

kx77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি প্রয়োজন হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kx77 kx77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান, নিজের ডেটা মুছে ফেলতে চান বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম এই সব অনুরোধ পরিচালনা করে। লাইভ চ্যাট সরাসরি উত্তর দেয় যদি আপনি জানতে চান কোন তথ্য স্টোর করা আছে। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান যদি আপনি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার স্টোর করা তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখাতে পারবেন এবং কোন ডেটা মুছে ফেলা যায় তা ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন যদি আপনি ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন পাঠাতে চান। আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পেজে গিয়ে নিরাপত্তা সেটিংস খুলুন। সেখান থেকে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি রিভিউ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ভেরিফিকেশনের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আপনার লগইন সেশন টাইম আউট হয় যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, যা আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না, শুধু ভেরিফিকেশন হ্যাশ রাখা হয়।

রিটেনশন সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয় তবে নাম ও যোগাযোগ বিবরণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা সার্ভারে স্টোর হয়। আমরা পেমেন্ট ডিটেইল প্লেইন টেক্সটে রাখি না, শুধু ভেরিফিকেশন হ্যাশ ব্যবহার করি।

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা চালানোর জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি এবং লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি সব ডেটা মুছে দিই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস পছন্দ স্টোর করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর রাখা হয় তবে নাম ও যোগাযোগ বিবরণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।